Het Voedselagentschap Lanceert Een Klachtensite

Video: Het Voedselagentschap Lanceert Een Klachtensite

Video: Het Voedselagentschap Lanceert Een Klachtensite
Video: Informatiesessie "Weet jij wat te doen bij een nucleair ongeval?" voor zorgverleners - Sint-Niklaas 2024, November
Het Voedselagentschap Lanceert Een Klachtensite
Het Voedselagentschap Lanceert Een Klachtensite
Anonim

Een nieuwe website van het Voedselagentschap zal de autochtone consument het recht geven om in elektronische vorm een signaal in te dienen voor overtredingen in voeding, die ons in supermarkten en restaurants worden aangeboden.

Het FAVV-platform wordt pas over enkele dagen gelanceerd en geeft burgers het recht om de kwaliteit van het voedsel dat ze consumeren te reguleren. De nieuwe site werd gepresenteerd door Plamen Mollov tijdens een persconferentie in het Nationaal Paleis van Cultuur

Het online platform biedt gebruikers de mogelijkheid om op een moderne manier bilateraal informatie uit te wisselen - van gebruikers naar het bureau en vice versa, legt Mollov uit.

Het Bulgaarse Agentschap voor Voedselveiligheid biedt voortaan online contact met consumenten aan. Het platform zal zeer nuttig zijn, aangezien burgers de mogelijkheid zullen hebben om gemakkelijk en snel over hun inspecties te delen en onschatbare informatie aan de media zullen verstrekken.

Het is onze wens om een omgeving te creëren voor constante communicatie met burgers. Het is duidelijk dat de staatsinstantie de volledige voedselcontrole niet alleen aankan. Wanneer consumenten echter betrokken raken en de exacte problemen benoemen, zullen de overtredingen onmiddellijk worden opgespoord, zei Mollov.

Klachtensite
Klachtensite

Een merkwaardig feit is dat het nieuwe platform van het FAVV consumenten in staat zal stellen rankings te maken voor bedrijven met goede en slechte praktijken. Zo komt er een rating van elke gebruiker en wordt er civiele controle uitgeoefend, legt de directeur van het FAVV uit.

Door innovatieve veranderingen krijgen mensen die een overtreding melden snel feedback. Bij het afgeven van een signaal en het abonneren op de diensten van het FAVV-platform krijgt de gebruiker een inkomend nummer van het systeem. Hiermee kan hij voortdurend volgen welke maatregelen de medewerkers van het Agentschap ter zake hebben genomen.

Als een burger bijvoorbeeld problemen opmerkt in een restaurant, kan hij de overtredingen vastleggen en de beelden van zijn mobiel toestel rechtstreeks naar de website van het FAVV sturen. Dit zal zeker leiden tot veel meer werk voor de experts, is het Bulgaarse Voedselveiligheidsagentschap overtuigd.

Aanbevolen: